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安心保証制度

安心保証制度

クリーニング、施工にご満足いただけなかった場合
また明らかに当社のミスによる物損等が発生した場合
施工から7日間以内にお知らせください!

当社サービスをご検討いただき、誠にありがとうございます。
当社では、お客様にご安心いただくための保障制度をご用意しております。
また、全てのサービスに損害保険がついております。

私どもは、お客様に喜んでいただけるサービス、お客様の暮らしをお手伝いすることだけをモットーとしております。

しかしながら、万が一当社のクリーニング.施工の品質にご満足いただけなかった場合や、明らかに当社のミスによる物損等が発生した場合には代金の返金、費用弁償をさせていただいております。

サービス/施工が完了して7日以内にメールにてご不満な点を詳しくお知らせください。
お客様名義の銀行口座へ振込をいたします。(詳しくは安心保証制度適用についての条件をご覧ください。)
安心の生活応援.nagoyaを是非ご利用ください。

安心保証制度適用についての条件

  1. 返金、費用弁償請求は、全てのお客様に適応されます。
  2. 具体的な理由、当社の過失の無い、お申し出はお断りをさせていただく場合がございます。
  3. 費用弁償は明らかに当方の過失による物損等にのみ適用されます。
  4. 返金、費用弁償請求は、サービス/施工が完了してから7日以内にお申し出ください。
    ※7日を越えますと、お申し出をお断りさせていただく場合がございます。
  5. 返金制度適用の際は、下記メールアドレス宛てに、必ずメールでご連絡をください。
    また、件名は、《サービス/施工料金返金、費用弁償請求》としてください。
    メールアドレス:info@seikatsuoen.com
  6. 返金請求のメールには、下記の事項を全て記載ください。
    件名:《サービス/施工料金返金、費用弁償請求》
    お名前:
    連絡先:
    連絡のつきやすい時間帯:
    サービス/施工のご不満な点を具体的にお書き下さい。
    返金の振込先情報
    ・ 金融機関名
    ・ 支店名
    ・ 預金の種類
    ・ 口座番号
    ・ 口座名(口座名は、お客さまご本人のものに限定させていただきます)

※上記を全て満たした場合に限らせていただきます。
※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。